sexta-feira, 25 de junho de 2010

Modelo de Excelência da Gestão



O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) é baseado em 11 (onze) fundamentos e 8 (oito) critérios. Como fundamentos podemos definir os pilares, a base teórica de uma boa gestão. Esses fundamentos são colocados em prática por meio dos oito critérios. São eles:

Fundamentos:
pensamento sistêmico, aprendizado organizacional, cultura de inovação, liderança e constância de propósitos, orientação por processos e informações, visão de futuro, geração de valor, valorização de pessoas, conhecimento sobre o cliente e o mercado, desenvolvimento de parcerias e responsabilidade social.

Critérios:
liderança, estratégias e planos, clientes, sociedade, informações e conhecimento, pessoas, processos e resultados.

Fonte: Fundação Nacional da Qualidade

Atenciosamente,

Jean Holguim
Profº de Informática
Licenciado em Computação
E-mail: jeanholguim@hotmail.com
WebSite: http://sites.google.com/site/jeanholguim
Blogger: http://jeanholguim.blogspot.com

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